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      2019-04-25
      【品牌全案服务分析】痛点?痒点?再精准一点!

       

       

      我们发现,在各类品牌营销场合中,时常会出现“痛点”“痒点”等词语,深受市场追捧而令人印象深刻。不少商业活动和品牌产品都围绕着它们在做文章。


      今天我们一起来了解一下,究竟什么是痛点,什么是痒点,什么是兴奋点。

       

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      讨论一:什么是痛点?

       

      如果直接点来说,所谓的痛点就是经常说到的刚需,是对于消费者来说必须及时解决的问题。


      品牌产品需要找到合理的解决方案,解决问题所带来的烦恼和痛苦。这个矛盾点即痛点。

       


      比如说婴儿纸尿裤品牌宣传中经常提到的解决宝宝红屁屁的问题,就是一个消费痛点。如果谁能够解决这个痛点,谁就能获得消费者最快的信任。

       

      在水一方案例 


      有些品牌纸尿裤就推出了弱酸性表层结构产品,专门针对宝宝敏感肌肤,缓解皮肤过敏等状况。姑且不论是否有效,但这种行为就是抓住痛点,直击消费需求

       

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      讨论二:什么是痒点?


      关于痒点,它和痛点最大的不同在于,它属于非必要性需求。它所针对的是消费者潜在的需求,它可有可无,在一定程度上也能激发受众的兴趣

       

      近年来生活用纸行业渐风靡起来的本色纸,就是痒点的一个案例。对于大部分消费者来说,实际上一般的生活用纸用着很习惯,

       

       

      在水一方案例 


      大多数情况也不会出现健康问题。但是我们能看到的,在品牌宣传和媒体报道当中,本色纸担当着天然健康不漂白的角色,


      在水一方案例 


      本色纸在品质上比一般纸巾都具有优越性,使用它意味着拥有更加健康的产品体验。消费者在这种营销环境下,会对产品产生一定的兴趣,进而促成消费。这就是痒点存在的意义。

       

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      讨论三:什么是兴奋点?


      兴奋点所呈现的品牌产品的差异化卖点,能够引起快速引起消费者关注和喜好。在品牌特征不显著的前提下,必须迅速找到一个兴奋点,塑造品牌个性,打造属于品牌的USP。

       

      比如前些年护舒宝液体卫生巾一经推出,在市场引起广泛关注,让行业为之兴奋。产品主打“未来感•极护”概念,运用液相乳液高压聚合成型,颠覆了传统卫生巾的制作工艺。这就是跟兴奋点相关的典型案例。


       

      找准品牌定位,挖掘市场需求,根据自身发展情况寻求突破口,该抓住消费者的痛点,还是痒点,亦或是兴奋点,相信经过思考会有明确的答案!


       

      作为中国卫生用品策划设计的顶尖服务商,在水一方不断推动行业品牌化国际化发展,愿与广大同行一同发现市场先机,无论是痛点还是痒点,力求精准一点!

       
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